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Gästeinfos von A bis Z

Abendessen:  Küchenchef Milko und sein Team verwöhnt Sie gerne mit kulinarischen Köstlichkeiten zwischen 18.45 Uhr und 20.30 Uhr im Hotelspeisesaal. Grundsätzlich werden Ihre Gaumen täglich mit einem köstlichen Abendmenü in 5 Gängen verwöhnt. Dies beinhaltet jeweils 3 Hauptspeisen zur Auswahl. Sie können immer beim Frühstück, zwischen einem Fisch-, Fleisch- oder Vegetarischem Gericht wählen. Sie bevorzugen einen speziellen Ernährungsstil (Pescetarier, Vegetarisch oder Vegan..) dann bitten wir Sie uns dies gleich bei der Anreise bekannt zu geben, damit Küchenchef Milko darauf reagieren kann.

Spezielle Änderungswünsche beim Abendmenü werden mit EUR 10.- berechnet.

Allergene:  Bei eventuellen Unverträglichkeiten oder Allergien bitten wir Sie, diese gleich an der Rezeption bekannt zu geben, damit sich die Küchencrew darauf einstellen kann. Sollten dennoch Fragen auftauchen, hilft euch das Serviceteam gerne weiter.

Arzt & Apotheke: Wir hoffen natürlich, dass Sie keinen benötigt und wenn doch, helfen wir an der Rezeption gerne weiter. Der Arzt in St. Gallenkirch hat eine Hausapotheke und sonst ist die nächste richtige Apotheke im Ortszentrum von Schruns. In St. Gallenkirch gibt es eine Drogerie (nur vormittags geöffnet). In Gaschurn hat die Drogerie Lang (in der Nähe der Talstation Versettla Bahn) den ganzen Tag geöffnet.

Appartements: In nur 4 Gehminuten erreichen Sie unser Appartementhaus Edelweiss. Es liegt in sonniger Südhanglage und verfügt über 6 schöne und gemütliche Appartements für 2 bis 6 Personen. Gleich daneben ist unser uriges Ferienhaus Enzian für maximal 14 Personen.

Banken: Im Ortszentrum befinden sich eine Raiffeisenbank sowie eine Sparkasse. Beide Banken verfügen über einen 24-Stunden-Bankomatservice. Achten Sie auf das Tageslimit im Ausland von meistens € 400.-.

Badeschlappen: Um viele Tonnen Müll zu vermeiden - der Umwelt zuliebe um - liegen die Einweg Badeschlappen nicht mehr kostenlos auf. Sollten Sie die Badeschlappen vergessen haben, können Sie gerne die stylischen Grandauer Flip-Flops, an der Rezeption für nur EUR 9,90, kaufen.

BergePlus: Wir sind Mittgliedsbetrieb beim BergePlus Programm und daher ist die Teilnahmen an dern zahlreichen Aktivitäten für Sie als unser Gast kostenlos. Die Gästekarte dient als Nachweis, dass Sie in einem Mitgliedsbetrieb wohnt und quasi die Eintrittskarte. Sie können zwischen zahlreichen Aktivitäten (Klettern, Wandern, Biken, Schneeschuhlaufen …) wählen und sich über  www.montafon.at/bergeplus direkt anmelden oder bequem über die Rezeption reservieren lassen. Eine Anmeldung ist bis spätestens 17.00 Uhr am Vortag erforderlich. Achtung in den Monaten Juli und August sind die Biketouren recht schnell ausgebucht!

Bouillabaisse: Fischliebhaber aufgepasst. Küchenchef Milko zaubert für Sie gerne gegen Voranmeldung eine köstliche Bouillabaisse "à la Maître Panis" - schlemmen wie in Südfrankreich. Aufpreis für 2 Personen liegt bei EUR 40.-

Coiffeur:In St. Gallenkirch gibt es den Frisör „Mägi“ im Ortszentrum. In Schruns sind noch 2 weitere Frisiersalons. Gerne reservieren wir Sie einen Termin. Seit Kurzem gibt es auch einen Herren Barbier in Schruns und hierfür braucht ihr keinen Termin.

 

Dekoration: Ihnen gefällt unsere Dekoration? Die meisten Gegenstände können Sie bei uns kaufen. die Tonkugeln auf den Tischen oder beim Eingang zum Beispiel sind vom "Erdzeit" im Silbertal. Die Gabi töpfert sehr liebevoll einzigartige Dekorationsgegenstände und ein Abstecher ins Silbertal können wir nur wärmstens empfehlen. Kleine Flyer mit der Adresse und den Öffnungszeiten finden Sie an der Rezeption

Elektrobike: Ihr wolltet immer schon ein E-Bike testen?
Kein Problem. Beim „Sport Harry“ oder dem „Intersport“ bei der Talstation Valisera Bahn könnt Ihr, in den Sommermonaten, ein Elektrobike mieten. Es werden auch spezielle geführte Touren angeboten. Probiert ein E-Bike und Sie werden begeistert sein. Als unser Gast erhalten Sie 10% Ermäßigung auf den Verleih ausschließlich beim Intersport.

E-Ladestation: In der Tiefgarage befinden sich 2 E-Ladestationen für Elektro- bzw. Hybridautos. Die Ladung wird Pauschal mit EUR 18.- berechnet. Die dazu benötigte "Ladekarte" bekommen Sie an der Rezeption. Außerdem befinden sich in der Garage bei der Talstation Valisera Bahn sehr viele Ladestationen, welche nach Verbrauch abgerechnet werden.

 

Facebook: Wir freuen uns über Likes, Postings und Bewertungen 😊 markiert uns bei Ihren Urlaubspostings gerne mit @hotel_grandau  bzw. #hotel_grandau

Frühstücksbuffet:  Die wohl wichtigste Mahlzeit des Tages genießen Sie zwischen 7.30 Uhr und 10.30 Uhr im Speisesaal. Die "Rucksackjause" können Sie sich gerne nach Ihren Wünschen zusammenstellen. Papiersäckle befinden sich bei der Zentrifuge. Übrigens kennen Sie schon die neuen Jause-Boxen aus Aluminium? Sehr schön in 3 Farben.Oder kennen Sie schon die super praktischen Doppelstöckigen Jausenboxen mit integrierter Kühlbox und Besteck? Neu sind auch die großen Trinkflaschen in rot und blau. Der Umwelt zuliebe.

Fitnessraum: Den Fitnessraum finden Sie im Hallenbad die Treppe runter. Er ist von 07.00 Uhr bis 23.00 Uhr geöffnet. Wir bitten den Fitnessraum und das Hallenbad nicht mit Straßenschuhen zu betreten.

Ferienhaus Enzian: Gleich neben dem Appartementhaus liegt das romantische Ferienhaus Enzian. Dieses urige Haus kann für max. 14 Personen gebucht werden. Prospekt und Infos bekommen Sie sehr gerne an der Rezeption.

 

Getränkekonsumationen: Die konsumierten Getränke werden auf die Zimmernummer gebucht. Beim Frühstück liegt der Beleg auf dem Tisch. Wir bitten Sie den Beleg zu kontrollieren und zu unterschreiben. Sollte sich ein Fehler einschleichen, korrigieren Sie ihn bitte direkt auf dem Getränkebeleg. Natürlich können Sie sich auch an die Rezeption wenden, um den Fehler sofort korrigieren zu lassen.

Gutscheine:  Geburtstag, ein Jubiläum oder einfach ein Dankeschön? Schenkt Erholung und Wohlbefinden. Ein perfektes Geschenk, der Grandauer Wohlfühlgutschein.

 

Golfen: Im Umkreis von maximal 40 Autominuten erreichen Sie 5 unterschiedliche Golfplätze. Den 9-Loch-Golfplatz in Tschagguns/Schruns , eine weitere 9 Loch Anlage mit Bergkarakter ist in Brand, zwei 18-Loch-Golfplätze befinden sich in Bludenz/Braz und Rankweil. Neu ist der schön angelegte Golfplatz in Lech.

Hotel Shuttle: Unser bunt karierter Hotelbus bringt Sie, in den Wintermonaten, kostenlos zu den Liftstationen (Valisera-, Grasjoch- und Garfreschabahn) und holt Sie dort auch wieder ab. Anruf genügt und wir sind zur Stelle. Grandau Nummer einspeichern rentiert sich immer? Bitte beachten Sie die Mittagspause von 12.00 - 13.00

 

Holidaycheck:  Wir freuen uns über Ihre Bewertung!

Hunde: Die Schnüffelnasen sind im Grandau herzlich willkommen. Wir bitten Sie aber aus Rücksicht auf die anderen Gäste folgendes zu beachten: Die Samtpfoten haben keinen Zutritt in den großen Speisesaal. Gerne reservieren wir Sie einen Tisch in der gemütlichen Zirbenstube für eine gemeinsame Mahlzeit mit dem vierbeinigen Familienmitglied. Der Wellnessbereich ist auch für die Zweibeiner reserviert. Im Barbereich und im Kuhstall sind Hunde kein Problem.

Internetanschluss: Das Kennwort lautet: wlangrandau - In St. Gallenkirch haben wir leider noch kein Glasfaserkabel und somit kann es im Haus zu leichten Schwankungen beim Internetempfang kommen. Macht aber nichts, denn bei der Hotelbar gibt es zahlreiche Karten- und Brettspiele. 😊

Jausenboxen: Unsere super praktischen Jausenboxen können Sie gerne an der Rezeption bestaunen und kaufen. Es muss doch nicht jedesmal eine Plastik- oder Papiertüte sein, oder?

 

Kuhstall: Der Kuhstall wurde liebevoll zur „Genießerlounge“ umgebaut und wir haben eine direkte Verbindung mit der Hotelbar geschaffen. Im Kuhstall darf geraucht werden. Sie finden dort eine kleine Auswahl an Zigarren und eine große Auswahl an feinen Whiskys, Gin und Rum.

Kosmetikabteilung: Termine für eine Wohlfühlbehandlung Ihrer Wahl können Sie sich an der Rezeption sichern. Wir bitten um Verständnis, wenn wir nicht jedem Zeitwunsch gerecht werden können. Viele Termine werden bereits im Vorfeld reserviert. Die Wellnessabteilung erreicht Ihr telefonisch unter der Telefonnummer 38 (die Damen nehmen das Telefon nur ab, wenn sie gerade keine Behandlung haben), die Rezeption unter 40 oder 46. Bitte beachten Sie auch unsere vorteilhaften Wohlfühlpakete – übrigens auch ein tolles Geschenk.

Kinder: Seit Mai 2023 konzentrieren wir uns im Grandau auf das Angebot für Gäste ab 14 Jahren.

Late Check Out: Es gefällt Ihnen gut im Grandau? Sie wollen Ihren Urlaub um ein paar Stunden verlängern? Sie haben die Möglichkeit einen Late Check Out zum Preis von € 24.- pro Person zu buchen. Im Rahmen dieses Late Check Out können Sie am Abreisetag das Zimmer bis 17.00 Uhr nutzen, die Nachmittagsjause genießen und im Wellnessbereich relaxen. Wir bitten um Verständnis, dass dies in den Wintermonaten nur je nach Buchungslage möglich ist.

Mängel: Das Wichtigste für uns sind zufriedene Gäste. Wir bitten Sie daher uns eventuelle Mängel mitzuteilen, damit wir umgehend reagieren können. Selbstverständlich sind wir für Tipps und Anregungen sehr dankbar.

 

Mountainbike: Für Mountainbike Fans bietet das Montafon eine Vielzahl von hervorragend präparierten und beschilderten Routen für die ganze Familie. Das Mountainbike können Sie in der Tiefgarage (videoüberwacht und geschlossen) kostenlos unterstellen. In den Sommermonaten werden täglich geführte Touren mit professionellen Guides angeboten. Wir informieren Sie gerne auch über die Touren oder Routen, welche Sie auf eigene Faust erkunden können. Einen Infocorner für alle Mountainbike Freunde finden Sie an der Rezeption.

Minibar: In den Zimmern sind grundsätzlich keine Minibars, da diese in den vergangenen Jahren so gut wie nicht genutzt wurden. Die Minibar wird aber gerne auf Wunsch ins Zimmer gebracht. Wir servieren Ihnen natürlich auch gerne eine Flasche österreichischen Qualitätswein, einen anderen Drink oder Snack ins Zimmer. Bestellung gerne über die Rezeption Tel: 40 oder 46 oder dem Serviceteam.

Notruf: Bei einem Notfall wählen Sie die 144  -  Vergessen Sie nicht die „0“ für die Amtsleitung. Die Rezeption erreichen Sie unter 40 oder 46 (intern – ohne „0“)  Sie erreichen uns  über die Telefonnummer des Hotels +43 5557 6384 24 Stunden. Außerdem steht bei der Rezeption noch zusätzlich eine Notfallnummer für die Nacht.

 

Nachmittagsjause: Täglich zwischen 15.00 Uhr und 17.00 Uhr können Sie sich bei der Jause am Buffet im Speisesaal stärken. In den Sommermonaten stehen Kaffee und Tee zur freien Verfügung. Weitere Getränke können Sie jederzeit bei unserem Serviceteam bestellen.

Otto: Seniorchef Otto ist der kreative Künstler welcher für die schönen Bilder im Hotel verantwortlich ist.

Rauchen: Der urige Kuhstall bietet einen netten Rahmen für unsere Raucher. Außerdem steht Ihnen die Terrasse vor dem Hotel und die südseitige Sonnenterrasse beim Speisesaal zur Verfügung. In den Hotelzimmern herrscht absolutes Rauchverbot. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Rodeln: In den Wintermonaten findet jeweils Dienstag, Donnerstag und Samstag ab 18.00 Uhr das Nachtrodeln statt. 5,5km beleuchtete Naturrodelbahn garantiert eine extra Portion Spaß. Auf dem Hochjoch befindet sich eine Rodelbahn, welche den ganzen Tag geöffnet ist. In den Sommermonaten können Sie im Montafon auch rodeln. Der Alpine Coaster am Bewegungsberg Golm und neu der Rutschenpark garantieren super viel Spaß.

Rucksack:Die tollen Grandauer Rucksäcke stehen Euch, während des Aufenthaltes, für Wanderungen oder für den Skitag, kostenlos zur Verfügung. Diese sind an der Rezeption erhältlich. Gerne könnt Ihr auch einen karierten Grandauer Rucksack für nur EUR 55.- an der Rezeption kaufen.

Schneeschuhe:  In den Wintermonaten können Sie jederzeit und kostenlos Schneeschuhe ausleihen. Bitte an der Rezeption anmelden. Für eine Schneeschuhwanderung empfehlen wir gutes Schuhwerk (idealerweise knöchelhohen Wanderschuhen) und Stöcke für das Gleichgewicht. Beachten Sie auch die Touren vom BergePlus.

 

Safe:  Im Zimmer befindet sich ein kleiner Safe. Den Schlüssel erhalten Sie, bei Bedarf, an der Rezeption. Bitte geben Sie diesen bei der Abreise an der Rezeption wieder ab. Wir empfehlen auch während des Aufenthaltes den Schlüssel nicht mit auf die Piste oder auf Wandertour zu nehmen. Gerne können Sie diesen an der Rezeption sicher deponieren. Bei Verlust eines Safe Schlüssels müssen wir EUR 40.- verrechnen.

 

Schwimmen: Unser Hallenbad ist täglich von 7.00 Uhr bis 23.00 Uhr geöffnet. An der tiefsten Stelle befindet sich eine Gegenstromanlage. Die integrierten Sprudel laufen von 12.00 Uhr bis 20.00 Uhr im 30 Minuten Takt.

 

Skiraum: Dieser bietet genügend Platz für die Skiausrüstung. Die Außentüre ist von 19.00 bis 08.00 Uhr automatisch verriegelt. Während dieser Zeit können Sie diese mit Ihrem Zimmerschlüssel öffnen. In den Sommermonaten können Sie gerne die nasse Sportbekleidung trocknen lassen und die Wanderschuhe verstauen.

 

Skiverleih:Verleih, Service, Beratung und Verkauf von Schiausrüstungen ist jeweils beim „Sport Harry“ (Sport 2000) oder beim Intersport möglich. Als unser Gast erhalten Sie bei beiden Anbietern 10% Ermäßigung. Einen Gutschein dafür gibt es an der Rezeption.

 

 

Souvenir: Wie wäre es mit einem feinen Edelbrand, einem Montafoner Kräutertee, einer hausgemachten Marmelade, einer Schnitzerei aus Zirbenholz, ein kuscheliges Plüschtier oder einem hochwertigen Pflegeprodukt von Susanne Kaufmann aus der Wellnessabteilung? Wir beraten Sie gerne!

Trinkgeld: Ein Sparschweinchen für die „fleißigen Bienchen“ vom Grandau befindet sich an der Rezeption. Herzlichen Dank im Namen des Grandauer Teams!

 

Ticketservice: Sie wollen eine kulturelle Veranstaltung besuchen? Sehr gerne organisieren wir das.

 

Tiefgarage: gegen eine Gebühr von € 9.- pro Tag können Sie einen Platz in der Tiefgarage – gegenüber vom Hotel – mieten. Sie erhalten einen speziellen Chip an der Rezeption.

 

Vinothek: Sie suchen einen guten Tropfen für das Abendmenü? In unserer neuen Vinothek haben wir eine schöne Auswahl an verschiedenen Weinen. Wir beraten Sie gerne. Sie haben während des Urlaubs einen ausgezeichneten Wein getrunken und wollt diesen auch zu Hause genießen? Gerne können Sie diesen mit einer Ermäßigung von -15% am Abreisetag erwerben.

Wanderstöcke: Stehen Ihnen an der Rezeption kostenlos zur Verfügung.

 

 

Wanderungen: In den Sommermonaten begleitet Sie unsere Wanderführerinnen Gabi und Marlene gerne auf ganz speziellen Wanderungen. Gabi unternimmt jeweils an Dienstag und Mittwoch tolle Wanderungen zu Ihren Lieblingsplätzen und/oder zeigt Ihnen abends tolle Plätze für einen phantastischen Sonnenuntergang.

Marlene erdet Sie bei der Sinneswanderung jeweils am Donnerstagvormittag. Lernen Sie wieder die 5 Sinne bewußt einzusetzen und den Moment zu genießen! Diese Wanderungen sind exklusiv für Sie als unsere Gäste!!

 

Waschplatz:Im Außenbereich zwischen Hotel und Kuhstall haben wir einen Waschplatz für Bikes und Wanderschuhe eingerichtet.

 

Wellnessbereich:Das Hallenbad steht Ihnen täglich zwischen 7.00 Uhr und 23.00 Uhr zur Verfügung. Die integrierte Whirlshow läuft von 12.00 Uhr bis 19.00 Uhr alle 30 Minuten automatisch durch. Die Saunalandschaft ist täglich von 14.00 bis 20:30 Uhr in Betrieb. Die Saunalandschaft ist eine Textilfreie Zone. Der SPA Bereich ist auch ein Ort der Ruhe. Bitte verzichten Sie auf laute Gespräche in den Saunen und Ruheräumen. Weiters bitten wir Sie darauf zu achten, dass Sie in den Saunen! und Ruheräumen nicht telefoniert. DANKE

 

Wohlfühlbehandlungen: Der Rücken ist verspannt? Die Oberschenkel brennen? Sie wollen sich mal so richtig verwöhnen lassen? Dann empfehlen wir eine wohltuende Massage oder eine pflegende kosmetische Behandlung. Bitte unbedingt Termin sichern!

Zimmerfreigabe: Wir bitten Sie die Zimmer am Abreisetag bis 11.00 Uhr freizugeben.
Late Check Out ist bis 17.00 Uhr für € 24.- pro Person auf Anfrage möglich.

 

Zimmerschlüssel: Wir bitten Sie den Zimmerschlüssel bei der Abreise an der Rezeption abzugeben. Bei Verlust werden EUR 40.- berechnet.

 

Zahlungsmöglichkeiten: Sie können die Rechnung in bar, mit Maestro oder Kreditkarte (MasterCard und Visa) begleichen.